SWGを熱く語れー！コミュの【質問です】インストール時の入力コード問い合わせの回数について

今年の夏頃、パソコンを買い換えました。
それで、ＯＳ（WindowsＸＰ）のセットアップに伴って、ＳＷＧの再インストールも行いました。

もちろん、古いパソコンは処分ですから、ＳＷＧをインストールするパソコンは1台で、違法コピーではありません。

それで、ホメジャの本部に電話をかけて、「入力コード」の番号を聞くと、渋って言われました。

「２回目までなんですよ。あなたはすでに、３回尋ねているから、今回で４回目。…一応教えますけど、効果があるかどうかは保障できませんよ。」と・・・(^^;)

わたしは古いパソコンの時も、ＯＳの不具合があれば自分でＯＳの再インストールもするし、確かにそのたびに入力コードの番号尋ねたから今回で４回目というのもホントだけど、２台以上のパソコンに違法にＳＷＧをインストールしているわけでもないのに、「次は新しいＣＤを買ってください。」というような反応で、ちょっと「え～っ！」と思ってしまったのです(^^;)

今のところ４回目再インストールしたＳＷＧは普通に動いているように見えますけど「効果は保障できない」と言われているので、心配です。

今後も、ＯＳの再インストールに伴ってＳＷＧの再インストールもしたいんだけど、２回目ごとにＣＤを買い換えなくてはいけないのもなんだかなあ・・と思ってしまうのですが。

（１）どうして入力コードは２回までしか教えてもらえないことが原則なのか？
（２）それ以上の回数だと、効果はなくなるのか？

もし御存知でしたら、教えてください。

コメント(5)

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[1] mixiユーザー 04月29日 12:51

自己レスです。

上記の件について、最近ホメジャにメールで問い合わせをしました。
すると丁寧なお返事を頂き、

「ＳＷＧ（シューマンウェーブジェネレーター）の再インストールの
お問い合わせの件で、失礼をおかけいたしましたことを御詫び申し上げます。
誠に申し訳御座いませんでした。」
とのことで、

「（１）どうして入力コードは２回までしか教えてもらえないことが原則なのか？
　　●2回までとの原則は設けておりませんでした。
（２）それ以上の回数だと、効果はなくなるのか？
　　●効果は同様でございます。

以上、改めてご報告申し上げます。
この度の失礼を、改めてお詫び申し上げます。
ＳＷＧ再インストールお問い合わせ時に、ご理由をお聞きしております。
パソコン買換え等のお客様のご事情をお知らせください。」

とのお返事をいただきました。

ホッとしましたので、こちらでも御報告いたします。

１２月にアップした件は、たまたま、わたしの電話に応対して出た方の勘違いによる対応だったのかもしれません(^^;)

[2] mixiユーザー 04月29日 14:27

私も気になっていたものですから（パソコンがよく固まったりするのです）。

あれだけの高いものをお客に売っていて、それはないでしょ！と思ってましたし、効果が低下してゆくなんて････。
生ものじゃないんだからと。
そうでしたか、安心しました。

ぱふさん、ご報告ありがとうございました。

[3] mixiユーザー 04月29日 20:48

>テルリンさん

コメントありがとうございます(^o^)
あー、心配していたのは私だけではなかったのかと分かり、ちょっとうれしいです(^_^)

[4] mixiユーザー 07月04日 15:05

このコミュ、ホメジャのスタッフの方もいらっしゃるだろうから
そういう意味でも意思が伝わりやすくていいかもですね＾＾

[5] mixiユーザー 07月19日 15:10

私も再インストールしたので

トピックを読んでとても心配になりました。

御報告感謝です！　私も安心しました！　＾＾

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