賃貸のトラブル相談　敷金精算他コミュの解約最終月の日割り家賃について。

コミュ参加早々のトピ立て＆長文すみません。
賃貸アパートからの引越しの際に掛かった日割分の家賃について質問です。
今年９月１６日までの賃貸契約を解約するため、契約書に書いてある通り解約日の１ヶ月前までに解約書を不動産の管理部に郵送し、１ヶ月前である８月１６日に、解約書が届いたかの確認の電話をしました。
届いている、というコトだったので、そのついでに
『９月１日〜９月１６日までの日割りの家賃の、具体的な金額を教えてください』
と電話に出た相手に尋ねたところ、
『私はあなたの担当じゃないからわからない。金額を調べて担当に折り返し電話させます』
と言われたので、その日はこれで電話を切りました。
その後いくら待っても折り返しの電話がないので８月２１日にもう一度その管理部にこちらから電話しました。
その際、また担当の人は不在で代わりの人に応対されました。
その人に具体的な数字を提示されました。（30115円）
そしてその人にその日割家賃については２つの支払い方法があると言われました。

１.一旦日割りされていない通常の１ヶ月分の家賃をいつも引き落とされてる口座から自動引き落としで引き落とした後、後日過払い分を不動産屋から返金。

２.普段家賃の自動引き落としがある通帳を残高不足にして自動引き落としが出来ない状態にしておき、その後届く請求書をもとに指定された金額を振り込む。
というものでした。
『どちらの支払い方をしても支払う金額は同じなので好きな方を選んで下さい。』
と言われたので主人は『”２“の支払い方をしますと担当の方に伝えてください。ですが、担当の方と確認を取りたいので必ず折り返し電話をくれるよう言ってもらってもいいでしょうか。』と電話の相手に言って電話を切りました。
ですがその後も折り返しの電話は掛かってこず。
そして、自動引き落とし日の８月２９日を過ぎ、結局言われた通り通帳を残高不足の状態にし、支払わず。
請求書がいつ届くかわからなかったし、本当に支払いをしないで良かったのか不安になり９月４日に再び電話する。
『あれから結局担当の人からの折り返し電話なかったのですが、支払い方法と支払い予定の金額に間違いはないですか？請求書も届いていませんけど大丈夫なんでしょうか？』
と聞くと、またも担当不在で代わりの人が対応。
『はい、支払い方法も支払い金額も間違いないです』
『あなたは担当ではないので、担当の方に折り返し電話もらってもいいですか？』
と言って電話を切りました。
その後もやっぱり折り返しの電話は掛かってきませんし請求書も届きません。
痺れをきらして、９月９日、前のアパートの鍵を返しに管理部に行った時窓口の人に金額の再確認をお願いしました。
その際金額に間違いはない、とのコトだったので、また担当に電話させるよう指示し帰宅。
が、やはり電話はなし。
すると９月１２日夜、メール便で請求書が投函されていました。
内容は『９月１２日までに32950円振り込んで下さい』
しかもその書類は作成日が９月５日になっていました。
あんなに何度も確認した金額も３千円近く違うし、日付もでたらめ。何かおかしいと思い、メール便の発送日をネットで調べたら、やはりその手紙を出した日は９月１０日の夜。
なにもかもでたらめな上に一度として折り返してこない担当に腹を立て、次の日、９月１３日、電話をしました。
案の定、担当は不在。電話の相手に、担当の人に折り返して欲しいむねと、今までの行きさつを話し、支払いが出来なかったコトを説明し、電話を切りました。
ですが今現在、まだ電話は掛かってきません。これから、どうしたらいいでしょう？？
請求書に書いてあった金額をやはり、払うべきなのでしょうか？
しかし、請求書を作成したであろう日付以降に金額を確認した際も、30115円といわれたのでどうも納得が行きません。
本当に長々とすみませんでした。