ニューヨーク永住組コミュのアパートのヒーターについて

みなさんこんにちは。

うちのアパートの室内はとても寒いです。
ところが、大家さんがたまにしかヒーターをつけてくれません。

そこで妻が子供の小学校のソーシャルワーカーに面会して、「３１１」に電話してもらいました。その結果、日本語の通訳付で３１１の担当者に相談することができました。

もしかして、僕らと似たような境遇の人の役に立つかもしれないと思い、今後の顛末をここで報告させていただこうと思っています。

妻曰く、７２時間後になんらかのアクションがなされるとのこと。
また、今後は「インターネットから進捗状況を確認できる」とのことで、番号を渡されました。

コメント(19)

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[1] mixiユーザー 12月04日 06:50

上記の補足です。
僕のアパートのヒーターは１日２回ほど着火されている様子です。

まず毎朝６時半に起床すると、ヒーターの管が生暖かいことが多いです。
また、夜６時半頃から１時間ほどヒーターが稼動することが多いです。ただし規則的ではなく、夜の８時から３０分だけ稼動している日もあります。

[2] mixiユーザー 12月04日 07:14

たった今、ＮＹＣのＨＰＤから英語で電話があり「ヒーターは稼動したか」との問い合わせを受けました。

それに対して「ＮＯ」と返事したところ、僕らの住むクイーンズのオフィスに案件をつなげたので、近々改めて問い合わせの電話をもらえるとのことでした。

なお、僕らが３１１に電話をしてから１２時間経過した頃から、ＮＹＣのＨＰＤのウェブサイトで僕らのアパートのクレーム処理状況？が確認できるようになりました。

[4] mixiユーザー 12月05日 03:16

こんにちは。

本日（木曜日）の午後１３時過ぎからヒーターが着火されました。

今週の火曜日の朝１０時頃に、３１１へ電話したわけですが、
担当者曰く７２時間待てとのことだったのでした。
もしや、ついにその効果が出たのかもしれません。

水曜日の朝１０時までで２４時間、木曜日の朝１０時までで、４８時間ですから
まだ５１時間しか経過してないはずではありますが。

まだ半信半疑ではありますが、これまでお昼にヒーターが着火された記憶がないので、すごく嬉しいです。いつまでヒーターが稼動するか注視することにします

ちなみに現在の外の気温は４９度（NY1では）です。

[5] mixiユーザー 12月05日 07:06

残念ながら、ヒーターは３０分後くらいに止まってしまいました。

[7] mixiユーザー 12月09日 02:55

こんにちは。

結局まだヒーターはほとんど入っていません。
（朝５時頃に1時間、夜6時半から1時間だけ入ってるようです）。

すると、

本日（月曜日）の朝10時前に、ＨＰＤのクイーンズ事務所から電話ありました。
数日以内にインスペクターをこちらに派遣してくれるとの連絡でした。

一番最初に相談したのが、12月2日（火）の朝10時ですから、約７日が経過したわけですが、まだ部屋は寒いままということになります。

[8] mixiユーザー 12月10日 06:38

アパートのヒーター問題の実況中継を続けています。

本日（12月8日の火曜日の12時半頃）、僕が不在の時、インスペクターがやってきて、部屋の温度を測りました。応対した妻曰く、
たまたまストーブをつけていたので、
リビングリームは６８度ほど温度があったので、その点を問われました。
しかし、ベッドルームはいつもどおり寒かったので、インスペクターも満足して帰っていきました。
金曜日までに大家がヒーターを満足に稼動しなかったら、この紙の電話番号に電話しなさいと言って帰っていったそうです。

[9] mixiユーザー 12月11日 05:42

こんにちは。今日は12月10日の水曜日です。

午後３時頃、改めてＨＰＤから電話があり、「まだヒーターはついてないか？」との問い合わせでした。

昨日、ＨＰＤのインスペクターがアパートのポストに「インスペクターがこのアパートのヒーターを調べました」との張り紙を張っておいてくれたのですが
それでもまだヒーターを稼動させてくれないため、これから大家に電話してくれるそうです。

どうやらうちの大家はトラブルの常習らしいので、彼らはすでに大家の電話番号を把握していました。

[11] mixiユーザー 12月13日 07:20

このスレッドは「ほとんど暖房がつかないアパートで、３１１に電話したらいつヒーターは稼動するのか？」というドキュメント報告です。

・・・

先日HPDからもらった用紙によれば「本日中にヒーターがつかなければ、改めて３１１に電話しなさい」ということでした。しかしもちろんヒーターは稼動していません（最大稼動の日でも、早朝に１時間、午後６時半頃に１時間ほど）。

そこで今日の午後３時５０分、妻が電話したところ、留守番電話になっていました（笑）。ですが、なんとか苦労して状況報告をしておきました。

するとそれから５０分経過した段階で、HPDのエマージェンシー担当の人が着てくれました。彼は私の妻が留守電を入れたことは全く知らなかったのですが、とても親身になってくれて我々を励ましてくれました。すごい正義感ってかんじの人でとても心が励まされました。

なにしろうちの小さい子供まですでに風邪を引いて寝込んでしまっていたものなので。

彼はヒーターがまったく稼動していないことを確認してくれましたが、大家が全くつかまらないのでボイラーが確認できないとのこと。ただし、すごくありがたかったのはこういったインスペクターの人が以前、いつこのアパートを検査したのかわかる書類がアパートに備え付けてあることを教えてくれました。

なんとその書類はアパートの入り口近くに設置してあるのですが、うちのずるがしこい大家はそれをしっかり隠してました。確認したところ、毎年のようにインスペクターがテナントからの苦情を受けて来訪していることが判明しました。

いずれにせよこのインスペクターさんは、来週新ためてボイラールームなどのチェックに来てくれるそうです。うちには電気ストーブがあるので当面の危機はしのげるとお伝えしました。

[12] mixiユーザー 12月14日 00:08

ネコアディクトさん

レスポンスが遅れてすいません、
大家さんとの関係ってつい考えてしまいますよね。

昨日書き込んだんだですが、アパートにインスペクターの来訪歴が書かれた用紙が張り出してありませんか？これを確認するだけでも情報を得られると思います。

引き続きいろいろ書き込みますので、ご参考にしてくださいね。

[13] mixiユーザー 12月16日 02:47

こんにちは

今は１２月１５日の月曜日です。
１２時半ころ、ＨＰＤから改めて電話があり
「ヒーターはついたか？」と。
「まだついてない」と伝えると明日、改めてインスペクターを派遣してくれるとのことです。

毎回、ＨＰＤのインスペクターはうちの大家に話をしようとしてくれるのですが
大家は不在か居留守を使っている模様です。

いずれにせよ、すでに大家の玄関やアパートの入り口には「あなたがヒーターを稼動させないと、１日あたり２５０ドルから５００ドル以下の罰金が科せられます」という通知が張られているので、それを無視してヒーターを稼動させないのは彼らがかなりの確信犯ということだと思います。

[14] mixiユーザー 12月16日 09:01

こんばんは、

さきほど偶然、大家さんに呼び止められました（彼らは隣の部屋に住んでいます）。彼らに会うのは３１１に電話をしてから初めてです。

彼は「ニューヨーク市に電話したか？」と尋ねてきました。

「知らない、もしかしたら妻が電話したかもしれない」と僕は答えました。

明日、朝１０時以降にインスペクターが来るのですが、それ以外に３１１から今日は手紙も届きました。

それによれば、本日から１０日以内に大家がヒーターをつけない限り、ニューヨーク市のエージェントが大家に代わって暖房器具を修理するという文面でした。

今後の展開が楽しみです。

[15] mixiユーザー 12月18日 23:53

＞それによれば、本日から１０日以内に大家がヒーターをつけない限り、ニューヨーク市のエージェントが大家に代わって暖房器具を修理するという文面でした。

私もこれをもっと早く知るべきでした。。
NYCに住み始めたころの家は何度も大家さんが来てヒーターを修理していたのにうまく作動せず、昼間でも分厚いコートを着ても凍えていました。

[16] mixiユーザー 12月19日 23:56

oisoさん

コメントありがとうございます。
そろそろ３１１に、修理の依頼をしてみます。
（どうやらこちらから10日以内に３１１に改めて連絡しないと修理してくれないらしいです）

また、僕らテナントに代わってニューヨーク市が大家を訴えてくれるシステムもあるらしいです（アメリカ人の友人に教えてもらいました）。

[19] mixiユーザー 12月21日 04:32

玉キングさん

ありがとうございます。

その頃の私は「大家さんが遠いところから何度も来てくれてるし、それに免じてがまんしよ。。」と考えていました。無知でした。

でも、その頃の同居人やその居候親族（特に後者）はNYC暮らしが長かったのに、知らなかったのでしょうか？それとも、後者がイリーガルだったからパブリックサービスの人を家に呼ぶのがいやだったのでしょうか？（←ズレた話ですみません）

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