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ヘルプトップ > 日記 > 日記に写真・画像が掲載できない

日記に関する質問

Q. 日記に写真・画像が掲載できない
日記に写真がアップロードできない場合、以下の可能性が考えられます。

【写真のファイル容量をオーバーしている】
アップロードする写真の合計を、5MB以内にしてください。

【画像ファイルのフォーマットに対応していない】
日記では、「JPEGフォーマット」の画像に対応しています。

【ファイル名が半角英数字になっていない】
ファイル名に日本語や特殊文字を使っている場合、正常にアップロードできない場合があります。
ファイル名は、半角英数字で作成してください。

【携帯電話で撮影したファイルをパソコンに転送して、アップロードを試みている】
携帯の機種によっては、転送したファイルのアップロードができない場合があります。
その場合、携帯電話から直接アップロードしてください。

【拡張子だけを変更している】
ファイルフォーマットが「JPEG」以外の画像ファイルなのに、拡張子だけを変更しているとアップロードできません。

アップロードしたい画像ファイルのプロパティから、ファイルフォーマットとそのサイズが上記に適合しているか確認してください。
なお、携帯電話の端末上でのファイルフォーマット、サイズなどの確認方法については、携帯電話会社へお問い合わせください。

画像編集ソフト以外で加工したファイルなど、ファイル自体に問題があるとアップロードできない場合があります。
該当の画像が、ほかのソフトウェア上でも表示可能かあわせて確認してください。
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