mixi

検索フォーム

ヘルプ

ヘルプトップ > mixiプレミアム > mixiプレミアムを解約したい

mixiプレミアムに関する質問

Q. mixiプレミアムを解約したい
mixiプレミアムの解約方法は、あなたが利用している端末によって手続き方法が異なります。

【パソコンの場合】
1. mixiにログイン後、ホーム右上にある[設定変更]を押します。
2. 「登録情報(全般)」の[その他の登録情報]から[mixi有料サービス]を押します。
3. パスワード確認画面が表示されるので、あなたのmixi ログインパスワードを入力します。
4. 有料サービス一覧から、「月額有料サービス」の[mixiプレミアム]を押します。
5. 有料サービス詳細の「ステータス」から[解約する]を押します。
6. 画面上の注意事項を確認し、問題なければ[解約する]を押します。
7. 解約内容の表示と解約理由の入力(任意)を行い、[確認]を押します。
8. [解約申し込み]を押します。

【スマートフォンの場合】
1. mixi Touchにログイン後、ホーム左上のメニューを押し、[設定変更]を押します。
2. 「その他の登録情報」から[mixi有料サービス]を押します。
3.  パスワード確認画面が表示されるので、あなたのmixiログインパスワードを入力します。
4. 有料サービス一覧の中から[mixiプレミアム]を押します。
5. 有料サービス詳細のステータス内の[解約する]を押します。
6. 画面上の注意事項を確認し、問題なければ[解約する]を押します。
7. 解約内容の表示と解約理由の入力(任意)を行い、[確認]を押します。
8. [解約申し込み]を押します。

解約申し込みが完了すると、確認のメールが送信されます。

※解約申し込みを行った月は、利用料金が発生し、実際の解約完了は、月末時点となります。
解約申し込み後も当月末までは、引き続きmixiプレミアム特典機能が利用できます。

【iPhone公式アプリから、Apple IDで登録した場合】
1. iPhoneからApp Store アプリを開きます。
2. 「おすすめ」画面下部の[Apple ID/アカウントを表示]から、[購読/管理]を選択します。

自動更新の解除/設定や、次回の自動更新タイミングの確認を上記の画面内で行えます。

※iTunesからでも、同様の確認や自動更新の解除/設定ができます。
※iPhoneを解約した場合は、Wi-Fiで接続するか、パソコンからiTunesを使って、解約手続きを行ってください。
※mixi(アプリ、ウェブサイトすべて)からmixiプレミアムの解約を行うだけでは、 Apple IDでご登録の自動更新は解除されません。

なお、登録期間の途中でmixiプレミアムを解約(iTunes Storeの自動更新購読をオフ)しても、登録期間の終了による解約完了となり、その期間(1か月)分の利用料金が発生します。
※解約が完了するまでは、引き続きmixiプレミアムを利用できます。
ミクシィの健全化の取り組み