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メッセージに関する質問

Q. 宣伝メッセージ、不審なメッセージが届いた
悪質な宣伝・勧誘(ネットワークビジネス、仕事のあっせん、出会い系サイトへの勧誘など)目的のメッセージが届いたら、mixi運営事務局に通報してください。

メッセージ内に外部サイトへのリンクが記載されている場合、リンク先にアクセスしないようご注意ください。

【メッセージの通報手順】
1. mixiにログイン後、通報したいメッセージを開きます。
2. メッセージ詳細画面の、メッセージ送信時間のリンクを押します。
3. 表示された画面の[スパムメッセージをmixi運営事務局に報告する]または[メッセージを通報する]を押します。
4. 通報内容の詳細を「通報コメント」欄に入力し、[入力内容を確認する]を押します。
5. 注意事項を確認し、問題なければ[上記に同意して送信する]または[送信する]を押します。
6. メッセージの通報が完了すると、通報したメッセージは自動的に「ごみ箱」フォルダに移動します。

※[スパムメッセージをmixi運営事務局に報告する]や[メッセージを通報する]を押しただけでは、通報操作は完了せず、mixi運営事務局への報告は届きません。

通報されたメッセージの内容を確認し、利用規約違反行為が確認できた場合は、適切な対応を行います。
通報に対する調査結果や対応内容などの、個別の回答は行いません。

また、不審なメッセージへの対策として、mixiでは以下の機能を提供しています。

あなたのメッセージの受信範囲を制限する
特定ユーザーからのメッセージの受信を拒否する

受信範囲を制限したり、アクセスブロックを設定すると、受信範囲外になったユーザーやブロックしたユーザーから届いたメッセージは、あなたの画面上に表示されなくなります。

万一メッセージで脅迫などの犯罪被害を受けた場合は、お住まいの地域の警察へご相談ください。
※メッセージのやり取りで起こったトラブルについては、mixi運営事務局では仲裁していません。
ミクシィの健全化の取り組み