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ヘルプトップ > 登録 > 招待メールや仮登録後のメールが届かない
登録に関する質問
- Q. 招待メールや仮登録後のメールが届かない
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mixi からメール（招待メール・仮登録メール等）が届かない場合は、迷惑メールフィルタ等の設定によりメールが遮断されていたり、 迷惑メールフォルダへ振り分けられてしまっている場合やメール受信遅延が発生していることが考えられます。
念のため、入力されたメールアドレスに誤りがないかも改めてご確認いただいたうえ、しばらくお時間をおいてから確認してもメールが届いていない場合、お手数ですが、以下の項目をご確認いただき再度操作をお願いします。
■携帯メールアドレス宛に届かないケース
- ドメイン指定受信、アドレス指定受信などを設定している （ドメイン指定の場合は「mixi.jp」、アドレス指定受信の場合は「mixi@mixi.jp」、 それぞれから送られるメールが受信可能になるよう設定してください。）
- 携帯電話会社の迷惑メール対策サービスを利用している
- 通信回線の問題でメール配信が遅延している
※設定変更の操作についてご不明の場合は、携帯電話に付属の説明書をご参照いただくか、携帯電話会社へお問い合わせください。
■パソコンメールアドレス宛に届かないケース
- 迷惑メールフォルダに隔離処理されている
- 送信先のメールサーバーが容量オーバーしている
- 送信先のメールサーバーがトラブルを起こしている
- 送信先のメールプロバイダ側で迷惑メールと認識され、削除されている
- 通信回線の問題でメール配信が遅延している
※設定変更の操作についてご不明の場合は、ご利用のパソコンメーカーまたはプロバイダにお問い合わせください。
